Kebijakan Privasi & Perlindungan Data

Komitmen Kost Putri Pintu Surga dalam menjaga kerahasiaan, keamanan, dan integritas data pribadi seluruh penghuni, calon penghuni, dan pengunjung situs sesuai standar keamanan siber dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.

Privasi dan Keamanan Data Anda Adalah Prioritas Kami

Di Kost Putri Pintu Surga, kami memahami bahwa data pribadi dan informasi kontak Anda adalah hal yang sangat berharga. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, mengamankan, dan menggunakan data Anda selama menikmati hunian dan layanan digital kami.

Bagian 1

Komitmen Privasi & Landasan Hukum

Landasan hukum perlindungan data, ruang lingkup kebijakan, dan komitmen perlindungan privasi pengguna.

1.1Komitmen Perlindungan Privasi

Kost Putri Pintu Surga berkomitmen penuh untuk menghormati dan melindungi privasi setiap calon penghuni, penghuni aktif (renter), administrator, dan pengunjung website. Kami memastikan bahwa seluruh data pribadi dikelola dengan prinsip transparansi, akuntabilitas, dan keamanan tinggi.

1.2Kepatuhan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27/2022)

Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan perundang-undangan terkait di bidang transaksi elektronik dan perlindungan privasi digital.

1.3Ruang Lingkup Kebijakan

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan digital yang disediakan oleh Kost Putri Pintu Surga, termasuk situs web publik, portal akun manajemen sewa, formulir pengajuan pesan kontak, formulir konfirmasi pembayaran, serta database internal pengelolaan hunian.

Bagian 2

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Jenis data identitas, data sewa hunian, berkas transaksi, data teknis perangkat, dan pesan kontak.

2.1Data Identitas & Kontak Penghuni

Saat melakukan registrasi akun atau pendaftaran sewa, kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung, seperti: nama lengkap, nama pengguna (username), alamat surat elektronik (email), nomor telepon seluler / WhatsApp aktif, alamat asal tinggal, salinan identitas resmi (KTP/KTM), dan nomor kontak darurat keluarga/wali.

2.2Data Hunian & Sewa Kamar

Data yang berkaitan dengan aktivitas sewa mencakup: nomor kamar yang ditempati, lantai hunian, tipe kamar, periode tanggal sewa, riwayat pemesanan sewa, serta catatan permohonan fasilitas atau perpindahan kamar.

2.3Data Keuangan, Tagihan & Bukti Pembayaran

Data transaksi finansial meliputi: nomor referensi tagihan resmi, nominal sewa, tanggal transaksi, metode pembayaran, serta berkas gambar bukti pembayaran yang diunggah oleh penghuni untuk verifikasi.

2.4Data Teknis Perangkat & Keamanan Sesi

Demi keamanan akun dan pencegahan akses tidak sah, sistem mencatat informasi teknis standar seperti: alamat IP, jenis perangkat, peramban web (browser), sistem operasi, serta catatan waktu aktivitas login akun.

2.5Data Formulir Kontak Pengunjung

Ketika pengunjung mengirimkan pesan melalui form kontak publik, kami mencatat nama pengirim, email, nomor WhatsApp, subjek pesan, dan isi pertanyaan yang diajukan untuk keperluan tanggapan layanan.

Bagian 3

Tujuan & Dasar Pemrosesan Data Pribadi

Dasar operasional pengelolaan data untuk perjanjian sewa, verifikasi tagihan, keamanan hunian, dan komunikasi.

3.1Pelaksanaan Perjanjian Sewa & Onboarding Penghuni

Memproses verifikasi calon penghuni, menerbitkan dokumen sewa digital, mengalokasikan kamar, dan mendata penghuni resmi demi ketertiban serta keamanan hunian khusus putri.

3.2Penerbitan Tagihan & Rekonsiliasi Keuangan

Menghasilkan rincian tagihan sewa berkala, memverifikasi keabsahan bukti pembayaran yang dikirimkan, memperbarui status pelunasan, dan menerbitkan tanda terima resmi.

3.3Komunikasi Operasional & Notifikasi Layanan

Mengirimkan pemberitahuan penting terkait status sewa, pengingat jatuh tempo pembayaran, informasi pemeliharaan berkala fasilitas hunian, atau respon atas pertanyaan ketersediaan kamar.

3.4Keamanan Sistem & Perlindungan Akun

Mencegah aktivitas mencurigakan atau akses ilegal, mengamankan sesi masuk pengguna dari perangkat yang tidak dikenali, dan menjaga integritas operasional layanan.

Bagian 4

Penyimpanan, Keamanan & Enkripsi Data

Penerapan standar enkripsi modern, penyimpanan awan terenkripsi, dan proteksi hak akses data.

4.1Enkripsi Kata Sandi Standar Industri

Seluruh kata sandi akun dilindungi menggunakan enkripsi satu arah (cryptographic hashing) yang aman. Kata sandi dalam bentuk teks biasa (plaintext) tidak pernah disimpan, dicatat, atau dapat dilihat oleh siapa pun, termasuk pihak pengelola.

4.2Penyimpanan Berkas Terenkripsi

Foto profil dan berkas gambar bukti pembayaran disimpan pada infrastruktur penyimpanan awan (cloud storage) terenkripsi dengan pembatasan hak akses ketat serta validasi keamanan dokumen.

4.3Enkripsi Transmisi Data (HTTPS / TLS)

Seluruh lalu lintas pertukaran data antara peramban Anda dan server Kost Putri Pintu Surga dilindungi oleh protokol enkripsi data berstandar industri (HTTPS / TLS).

4.4Pembatasan Hak Akses & Isolasi Data

Kami menerapkan prinsip pembatasan hak akses berbasis kebutuhan operasional. Setiap penghuni hanya memiliki akses terhadap data pribadi, rincian tagihan, dan bukti pembayaran miliknya sendiri.

4.5Perlindungan Informasi Sensitif

Sistem pemantauan dan pencatatan operasional dilengkapi perlindungan otomatis untuk mencegah tercatatnya data rahasia atau kredensial akun dalam catatan sistem.

Keamanan Standar Industri

Perlindungan Keamanan Data Berlapis

Kami menerapkan standar tata kelola keamanan modern untuk melindungi integritas akun dan privasi transaksi seluruh penghuni.

Enkripsi kata sandi menggunakan metode satu arah berstandar tinggi
Koneksi terlindungi sertifikat keamanan HTTPS / TLS
Penyimpanan berkas transaksi terisolasi dan terenkripsi
Bagian 5

Kontrol Sesi & Hak Pemilik Data Pribadi

Hak pemantauan sesi masuk, pengelolaan data profil, ubah kata sandi, dan kontrol privasi mandiri.

5.1Pemantauan & Pemutusan Sesi Masuk Jarak Jauh

Melalui panel profil akun, penghuni dapat memeriksa daftar perangkat yang sedang masuk dan memiliki hak untuk memutus akses sesi perangkat lain secara instan jika menemukan aktivitas mencurigakan.

5.2Hak Akses & Pembaruan Data Profil

Penghuni berhak meninjau dan memperbarui informasi kontak pribadi (nomor telepon/WhatsApp, email, alamat, dan foto profil) kapan saja melalui menu pengaturan akun.

5.3Hak Penggantian Kata Sandi Mandiri

Penghuni memiliki kendali penuh untuk memperbarui kata sandi akun secara berkala melalui menu keamanan dengan verifikasi kata sandi aktif yang sah.

5.4Hak Mengetahui Riwayat Transaksi Finansial

Penghuni berhak meninjau riwayat lengkap tagihan sewa hunian dan tanda terima transaksi pembayaran untuk keperluan catatan pribadi.

Kendali Mandiri

Kontrol Penuh Perangkat & Sesi Akun

Anda memiliki keleluasaan penuh untuk memantau perangkat yang terhubung dan mencabut akses sesi kapan pun demi keamanan privasi Anda.

Pantau perangkat aktif yang terhubung ke akun Anda
Fitur cabut akses sesi perangkat secara instan
Pembaruan data profil dan kata sandi mandiri secara aman
Bagian 6

Kebijakan Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Komitmen tidak menjual data, peran penyedia infrastruktur terpercaya, dan kepatuhan hukum.

6.1Larangan Penjualan Data untuk Pemasaran

Kost Putri Pintu Surga TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, memperdagangkan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan periklanan atau pemasaran komersial.

6.2Penyedia Layanan Infrastruktur Terpercaya

Data pribadi hanya diproses melalui mitra penyedia infrastruktur komputasi awan berstandar global yang terikat kepatuhan keamanan data tinggi semata-mata untuk kelancaran operasional layanan.

6.3Pengungkapan Berdasarkan Ketentuan Hukum

Kami hanya akan mengungkapkan data pribadi apabila secara tegas diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau adanya permintaan resmi dari otoritas penegak hukum yang berwenang.

Bagian 7

Kebijakan Retensi & Pengarsipan Data

Jangka waktu penyimpanan data sewa, arsip keuangan, dan prosedur penonaktifan akun.

7.1Masa Retensi Data Sewa Aktif

Data pribadi penghuni disimpan secara aktif selama periode masa sewa berlangsung dan akun penghuni dalam status aktif.

7.2Mekanisme Pengarsipan Terlindungi

Untuk memenuhi kepatuhan tata kelola pembukuan dan administrasi keuangan, data riwayat transaksi dan kontrak sewa yang telah selesai akan diarsipkan secara aman dan tidak lagi ditampilkan di portal publik.

Bagian 8

Penggunaan Cookie & Teknologi Sesi

Penggunaan cookie esensial keamanan, penyimpanan preferensi tema tampilan, dan tanpa pelacak iklan.

8.1Cookie Sesi Esensial

Kami menggunakan cookie teknis yang aman untuk mengenali sesi login aktif Anda saat bernavigasi di dalam portal akun. Cookie ini dilindungi atribut keamanan khusus agar tidak dapat disalahgunakan oleh pihak ketiga.

8.2Penyimpanan Preferensi Tampilan

Kami menyimpan preferensi mode tampilan visual (Light Mode atau Dark Mode) pada peramban Anda untuk memberikan kenyamanan tampilan yang konsisten.

8.3Bebas Pelacak Iklan Pihak Ketiga

Situs Kost Putri Pintu Surga tidak menggunakan cookie pelacak iklan pihak ketiga yang melacak riwayat penjelajahan Anda di situs web lain.

Bagian 9

Pembaruan Kebijakan & Layanan Kontak Pengelola

Prosedur pembaruan ketentuan berkala dan saluran kontak resmi untuk pertanyaan seputar data pribadi.

9.1Pembaruan Kebijakan Privasi Berkala

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala guna menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau pembaruan peraturan perundang-undangan. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan.

9.2Saluran Kontak Pengelola Data

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi terkait Kebijakan Privasi dan pemrosesan data Anda, silakan menghubungi pihak pengelola melalui kontak resmi yang tertera di situs ini.